CGV

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Njam, entreprise individuelle dont le siège social est situé à [adresse de l'entreprise], et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet Njam.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente à distance entre Njam et l'acheteur, de la commande au paiement et à la livraison.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site Njam implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site Njam. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par Njam. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

4. Tarifs

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Njam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

5. Commandes

L'acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

• Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
• Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
• Valider sa commande après l'avoir vérifiée.
• Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
• Confirmer sa commande et son règlement.

6. Paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire ; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Shopify Payments qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

7. Livraison

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et comprennent 5 à 6 jours ouvrables. En cas de retard de livraison, la responsabilité de Njam ne pourra être engagée.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, l'acheteur doit contacter Njam à l'adresse email hello-njam@outlook.com.

9. Retours et Échanges

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l'état neuf. Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.

10. Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Njam sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Njam. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Données personnelles

Njam s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et à l'amélioration des services. Conformément à la loi Informatique et Libertés, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.

 

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, l'acheteur peut contacter Njam à l'adresse suivante : hello-njam@outlook.com.