Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Njam des pratiques de Njam concernant la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Njam peut collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (collectées et traitées de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement)
Historique des commandes
Préférences et centres d'intérêt

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes
Livrer les produits commandés
Communiquer avec vous concernant vos commandes et nos services
Gérer votre compte client
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
Effectuer des analyses statistiques pour optimiser notre offre
Vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits (sous réserve de votre consentement préalable)

3. Partage des données personnelles

Njam s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre activité (livraison, traitement des paiements, etc.)
Conformité avec la législation en vigueur, pour répondre à une injonction des autorités judiciaires ou administratives compétentes

4. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Toutes les transactions de paiement sont sécurisées par le protocole SSL (Secure Socket Layer).

5. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : hello-njam@outlook.com.

7. Cookies

Le site Njam utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour des fins statistiques. Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre terminal. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté en cas d'installation de cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Njam se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hello-njam@outlook.com.